• お問い合わせ窓口:清和ビジネス「家具市場」
  • tel:0120096639
  • (平日10:00〜17:00)

椅子引取りキャンペーン 個別見積もりで特価バナー

配送に関する特記事項

オカムラ製品のお届けについて

当店では国内販売を前提とした商品を取り扱いしております。
海外使用を目的とした、商品のご注文はお受けできませんので予めご了承ください。

送料
全国送料無料。
※離島へのお届けについては別途送料がかかります。
※Swift(スイフト)は配送地域により施工費が発生致します。お気軽にお問い合わせください。
配送方法
メーカー直送便
商品を室内まで搬入し、組立・設置を行います。
不在通知表の対応はありません。
お届け可能日
月曜~金曜日(土・日・祝を除く)
配送エリアにより配送可能日が異なる場合がございますのでお問合せください。
天変地変その他、不測の事態により商品の配送が遅延、または商品をお届けすることが出来なかった場合、
メーカー並びに当社は責任を負いません。
時間帯配達
【午前の部】9:00~12:00 【午後の部】13:00~15:00 15:00~17:00

時間指定・夜間指定不可
お届け先により時間帯配送を承ることが承ることが出来ない場合がございます。

方向別に順次商品をお届けするため、お届け時間が前後する場合がございます。
お届け日にご希望がある場合には、注文画面の備考欄にご希望のお日にちを 第3希望までお書き添えください。
ご注文後にメールにてお届け日をご相談の上、決定させていただきます。

再配達
ご不在などのお客様のご都合で商品のお受け取りができない場合には、
メーカー持ち帰り費・再配達費(商品の30%)のご負担をお願いすることになりますので十分ご注意ください。

お届けまでの日数
こちらの商品は、在庫がある場合は1週間程度でお届けできますが、
品切れの場合は、1ヶ月程度お待ちいただく場合がございます。詳しくは、ご注文後のメールにてご確認ください。
階上げ・階下げ費
搬入先にエレベーターがない場合は、商品代金とは別に階上(階下)費がかかる場合がございます。

ご注文後の流れ

ステップ1:ご注文

当店→お客様ご注文後、ご注文内容をご確認いただくための自動送信メールが届きます。
自動送信メールが届かない場合は、
・ご注文者のお名前
・メールが届かない旨を明記の上、mr-sohmu@seiwab.co.jpまでご連絡をお願い致します。

ご注文当日~翌営業日にご注文受け付けメールが届きます。 メーカーに在庫、納期等の確認をしている段階です。

ステップ2:希望納期のご返信、その他のご連絡

当店→お客様 最短納期等のご案内を致します。(銀行振込の方は振込先も併せてご案内)
ご希望納品日をご返信ください。
・ご希望納品日:○月○日(○)
・時間帯:午前の部(9時~12時)または午後の部(13時~15時)(15時~17時)
※お届け先により時間帯配送を承ることが出来ない場合がございます。

ステップ3:手配決定・納期ご案内

当店→お客様メーカー メーカーへ出荷手配の確定依頼を致します。当店から納期ご案内メールが届きます。

ステップ4:お届け

メーカー→お客様 メーカー便でお届けいたします。
一般の宅配便と異なり、ご不在などお客様のご都合で、商品のお受け取りが できない場合は、メーカー持ち帰り費・再配達費をご負担頂くこととなりますので必ずご在宅くださいますよう お願い致します。

カレンダー
  • 今日
  • 定休日

下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。

変更・解除・お知らせはこちら

ページトップへ